団体様 よくある質問
(1) 下見に行きたいが予約は必要ですか？
実際に体験をされなくても、ご質問や当日のお打合せ等させていただくと思いますので、事前にご来店日時のご連絡・ご相談をさせていただけると、助かります。※ご来店日時によって他のお客様の対応で、お待ちいただいたり、ご対応が難しかったりする場合がございますので、ぜひ一度ご連絡ください。
(2) どのようなものができますか？
基本的にはコースターです。パーツを上下に重ねて立体的に作る方もいらっしゃいますが、ボンドが完全に乾く前にお持ち帰りいただきます。その点をご検討いただき、ご都合に合わせてお作りください。(3) 体験セットに種類はありますか？
基本はパーツ４０個（三角形１２個・ひし形２８個）のセットです。ほかに、1８個(台形パーツ)や、2５個(正方形パーツ)のセットもあります。お時間がない、低学年で多くのパーツで作るのが難しい 等ありましたら、ご相談ください。(4) 所要時間はどのくらいですか？
パーツ４０個の基本セットの場合、約８０分（事前のご説明等含む）です。台形パーツ１８個、正方形パーツ２５個のセットの場合、約５０分（事前のご説明等含む）です。※デザイン決めに時間がかかったり、工作が苦手などの状況によりますので、あくまで参考時間です。
(5) 店舗到着後はどのような流れですか？
寄木について・制作手順についてのご説明 → 制作 → (あれば)質疑応答 です。※説明時間（約15分）をいただいておりますが、簡略して欲しい等ご要望がありましたらご相談ください。
(6) 制作工程を教えてください。
デザインを決める → ボンドで貼付する → お持帰り → ヤスリがけ → （塗装） → 完成 です。店舗ではボンドで貼付するまでを行います。※貼付の際はプラスチック板上で行います。
各パーツの間からはみ出したボンドで板に仮接着される形になります。
※お持ち帰りはプラスチック板に仮接着されたままの形で（剥がさずに）お願いします。
※ヤスリがけは、翌日以降に行います。（完全にボンドが乾いてから）
※水滴などで傷みやすいため、透明・油性のニスやラッカーで塗装することをお勧めします。
(7) パーツが余った場合はどうすれば良いですか？
元々の基本セットに入っている無地のパーツはお持ち帰りできます。不要であれば、テーブルの上に残してお帰りください。(8) 最後まで出来なかった(ボンドでの貼付が終わらなかった)場合はどうすれば良いですか？
出来上がったところまでの作品と、必要なパーツをお持ち帰りいただき、ご自宅(授業)で仕上げていただきますようお願いします。(9) 予約時間内に終わらせてもらえますか？
ご説明後の作業時間については、団体様のご都合で時間配分して頂ければ大丈夫です。※デザインを決める時間は〇分、ボンドでの貼付は少なくとも△時△分から始める 等、店舗を出発する時間から逆算してお決めいただく団体様が多いようです。
(10) 当日 欠席者があった場合はどうなりますか？
基本的に直前の人数変更はキャンセル料として一部または全額（1週間前～前日連絡で50％、当日連絡で100％）を頂くことになっておりますが、お持ち帰り用のセットをお渡しし、欠席された方もご自宅で体験できるように ご対応しております。(11) 当日 予約時間に遅れた場合はどうなりますか？
10分以上遅れる場合には ご連絡いただけると助かります。また、基本的にご予約時間（終了時間）の延長は出来ません。(12) 貸し切りにしてもらえますか？
基本的に貸し切りのご利用は承っておりません。※座席数と体験人数が同等程度の場合は必然的に貸し切りのような状態になりますが、商品も併設しておりますので、一般のお客様がご来店されることもあります。
また、同時刻で少人数が数グループ体験される場合もありますのでご了承ください。
※諸事情によりどうしても貸し切りをご要望の場合は、一度 ご相談ください。
(13) 事前の準備は必要ですか？
特に必要ありませんが、事前にデザインを考えたい場合は ホームページに掲載している「デザインを考えよう」をご利用ください。(14) 当日 持参するものはありますか？
作成に必要なものは全て揃えてありますので、ご持参頂くものはありません。(15) トイレはありますか？
店舗のトイレは、男女共用で1つのみです（多目的トイレではありません）。参加人数が多く、混み合うことが予想される場合は店舗近くの公衆トイレもご利用ください。(16) 昼食は食べられますか？
申し訳ありませんが、昼食時の場所提供はしておりません。(17) 体験者以外（添乗員や介添えの方）の席はありますか？
基本的にはご用意しておりませんが、空席があればお使いいただける場合もあります。※空席でもご予約をいただいているテーブル(座席)の場合などもあります。
またご予約せずにご来店される方が体験をご希望の際は、お席を譲っていただく場合があります。
(18) 駐車場や公衆トイレなどの案内者を出してもらえますか？
申し訳ありませんが、案内サービスはしておりません。(19) バスはどこに止められますか？
寄木会館の駐車場（無料）にお停めください。〒250-0314 神奈川県足柄下郡箱根町畑宿103
(20) 宿泊先での体験はできますか？
出張での体験教室も承っております。別途 出張費16,000円と、遠方の場合(箱根の近隣市町村以外)は交通費を頂きます。